Enable Fitur Forgot Password pada Zimbra 8.8.9 Keatas (Update)

Enable Forgot Password Zimbra – Beberapa hari yang lalu, zimbra telah release versi terbaru yaitu versi 8.8.9 baik untuk OSE maupun NE. Dan untuk versi terbaru ini ada fitur baru, yang bernama Zimbra Forgot Password.

Note : (Update) Artikel ini bisa digunakan untuk Zimbra versi 8.8.9 keatas.

Fitur Zimbra Forgot Password ini sebenarnya fitur yang sudah diharapkan ada pada versi-versi sebelumnya karena fitur ini dinilai sangat penting. Misal jika ada salah 1 user yang lupa password, bisa langsung forgot password secara mandiri dengan memasukkan email alternatif yang didaftarkan.

Untuk versi zimbra yang sebelumnya, apabila ada user yang lupa password, mereka tidak bisa langsung mengubah password mereka, melainkan harus kontak ke sistem administrator email untuk di reset password nya. Itu jika 1 user saja, gimana kalau banyak? tidak kebayang kan sistem administrator email tersebut harus reset email satu persatu.

Oke langsung saja saya coba jelaskan langkah-langkah mengaktifkan fitur tersebut.

Pastikan zimbra sudah menggunakan versi 8.8.9 patch 1 atau versi diatasnya

kemudian silakan jalankan command berikut untuk mengaktifkan fitur tersebut berdasarkan Class of Service Zimbra

su - zimbra
zmprov mc default zimbraFeatureResetPasswordStatus enabled

Jangan lupa aktifkan juga fitur tersebut pada level domain supaya link forgot passwordnya muncul pada login screen webmail, silakan sesuaikan nama domainnya

zmprov md namadomain.com zimbraFeatureResetPasswordStatus enabled
zmmailboxdctl restart

Jika sudah, silakan login ke salah 1 akun yang termasuk ke dalam Class of Service yang sudah di set tersebut.

Lalu masuk ke menu Preferences | Account, nanti akan muncul form baru, “Password recovery account setting”

Silakan masukkan alamat email recovery nya, misal alamat email gmail, jadi nanti ketika forgot password, email berisi kode verifikasi untuk forgot password akan dikirimkan ke akun gmail yang di set tersebut.

Setelah dimasukkan alamat email nya dan klik Add Recovery Email, akan muncul notifikasi untuk validasi kode yang telah dikirimkan ke email yang di set tersebut.

Silakan cek email tersebut untuk melihat kode validasi nya dan kemudian masukkan di bagian Enter Code, lalu silakan Verify Code.

Ini contoh email yang berisi verifikasi kode tersebut

Jika kode verifikasi benar, maka akan muncul keterangan “we have validated your recovery email address”

Testing Forgot Password

Silakan logout akun zimbra anda, kemudian dihalaman login, pilih forgot password

Kemudian masukkan username email zimbra anda, lalu submit

Akan muncul konfirmasi untuk send code verifikasi untuk forgot password, klik Request Code.

Masukkan kode verifikasinya, lalu Verify Code

Kemudian pilih Reset Password, dan masukkan password baru anda

Fitur ini sangat bermanfaat apabila disuatu perusahaan terdapat banyak user dan bisa saja dalam 1 waktu mereka semua lupa password 😀 sehingga dengan adanya fitur ini, kita sebagai admin sudah dimudahkan agar tidak perlu lagi mereset password user satu persatu, tinggal user saja yang langsung melakukan forgot password mereka secara mandiri 😀

Note : Apabila link Forgot Password tidak muncul pada login screen webmail, saya sudah menuliskan cara eskalasinya, bisa kunjungi artikel saya ini >>> Mengatasi Link Forgot Password Tidak Muncul Pada Login Screen Zimbra Versi 8.8.9 Keatas (Update)

Mungkin cukup sekian, semoga bermanfaat